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　　如需取消订单，请按以下时间要求给神州客服打电话或网上取消，以免产生违约金。

　　(1)订单取消时间距离预计取车时间在6小时以上：客户可以取消订单，不产生违约金；

　　b) 订单生成时间距离预计取车时间不足6小时，在订单生成后1小时内，客户可以取消订单，不产生违约金；

　　(3)如果客户最终未取车且未通过客服中心、门店或网站取消订单，神州租车将扣除客户100神州币作为违约金。

　　订单预付成功即代表合同生效，如取消订单或未履行订单，客户预付款中的车辆租金全款将作为违约金不退，仅退还客户基本保险费、手续费等费用。

　　经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。

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